Wij zoeken een Key Account Manager!
Cognit is een software- en dienstenleverancier gelegen in Roosdaal en gespecialiseerd in het verbeteren van de interne communicatie binnen bedrijven.
Elke dag helpen we organisaties groot en klein door gebruik te maken van onze software “Involv Intranet” en Microsoft technologieën.
Cognit levert begeleiding, projecten en technische diensten binnen deze technologieën. Door onze kennis en ervaring binnen deze domeinen te delen, bouwen we lange termijn relaties met onze klanten op.
Een job bij ons betekent dat je terechtkomt binnen een boeiende, gedreven werkomgeving. Cognit heeft veel aandacht voor groei, persoonlijke ontwikkeling en biedt de mogelijkheid om verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen initiatieven.
Ben jij iemand die graag relaties opbouwt?
Ben jij iemand die er niet voor terug schrikt om dagelijks bij te leren en die kennis te delen?
Ben jij iemand die houdt van groei, ontwikkeling, zelf initiatief neemt en streeft naar succes?
Wordt je graag verloond voor je inzet en al je initiatieven?
Neem dan vandaag nog contact met ons op!
Als Key Account Manager sta je in voor het opvolgen van de klanten en de binnenkomende prospecten/leads, het geven van de demo’s en het ondersteunen van onze klanten en partners in het gebruik van onze software.
Uw doel is om te zorgen dat er in opvolging van de demo, heel goed wordt geluisterd. De verwachtingen van de klant goed in kaart worden gebracht en er een correct voorstel wordt gestuurd voor de installatie, configuratie en ondersteuning van het Intranet.
Verantwoordelijkheden & Taken:
-
- Het opvolgen van binnenkomende informatievragen
- Overleggen met leads/prospects en klanten
- Het geven van demonstraties van de applicatie/software (vooral digitaal)
- Het opstellen en opvolgen van de offertes
- Vragen van klanten beantwoorden via telefoon als ‘super hero’
- Helpen van nieuwe klanten bij het onboarden
- Goede relaties opbouwen met de klanten
- Optimalisatie van de efficiëntie van het ondersteuningsproces
Profielomschrijving
- Bewezen vermogen om klantrelaties op te bouwen en te beheren
- Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen
- Vermogen om de functionaliteiten van Involv Intranet af te stemmen met de zakelijke doelstellingen van de klant
- Tweetalig in het Engels / Nederlands, Frans is een plus
- Proactief, actiegericht, customer focused
- Uitstekend in communiceren, luisteren en faciliteren
- Probleemoplossende attitude
- Groeimindset – open, nieuwsgierig, vastberaden, snel om nieuwe dingen te proberen
Wat zijn enkele geweldige bonuspunten?
- Ervaring met change management
- Ervaring met Microsoft 365
Aanbod
Je komt terecht in de no nonsense omgeving van een groeiende ambitieuze organisatie waar teamspirit heerst.
Daarbovenop bieden we een zeer aantrekkelijk salarispakket aan:
Interesse?
Solliciteren voor de functie bij Involv in Roosdaal doe je door je CV en motivatiebrief te versturen naar [email protected]
3 redenen om te kiezen voor een job bij Involv
“Bij Involv stellen we voortdurend onze processen in vraag om te zien wat er beter kan. Hierbij wordt dan ook echt naar je ideeën geluisterd. Je bent hier niet zomaar een pion, maar speelt een actieve rol in de toekomst van het bedrijf.”
– Tom Van Rousselt | SharePoint Architect –
Plaats tewerkstelling
