Video tour Plan uw demo

Case Study: Europabank

4 min
Klantverhaal · Financiële instelling

Van een verouderd, statisch intranet naar één modern, centraal platform

Je wil dat medewerkers de juiste info meteen vinden, zonder voor elke aanpassing bij IT aan te kloppen. Bij Europabank, een Belgische bank met 47 kantoren, lukte dat niet met hun verouderde, statische intranet, tot ze overstapten op Involv intranet op SharePoint. Bekijk de Involv intranet demovideo's en ontdek in enkele minuten hoe wij ook jouw organisatie vooruithelpen.

Gebouwd op SharePoint, in je eigen Microsoft 365
Het intranet van Europabank, gebouwd op Involv intranet
Europabank
340
medewerkers
47
kantoren in België
1964
opgericht
Gent
backoffice
De uitdaging

Een verouderd intranet dat niet meer volgde

Europabank digitaliseert en optimaliseert dagelijks zijn interne processen. Het bestaande intranet hield dat tempo niet meer bij.

De situatie voor Involv intranet

Geen centraal platform

Er ontbrak één centrale plek voor interne communicatie en documentbeheer. Informatie en documenten stonden verspreid over meerdere systemen.

Verouderd en statisch

Het bestaande intranet was verouderd en statisch, zonder interactieve functies zoals reacties of likes.

Alles moest via IT

Aanpassingen konden enkel via de IT-afdeling, wat leidde tot vertragingen en het dagelijks werk bemoeilijkte.

Europabank zocht één centraal, gebruiksvriendelijk platform met interactieve mogelijkheden, dat naadloos aansluit op de bestaande IT-infrastructuur.

De keuze

Waarom Europabank voor Involv koos

De afdeling Business Process Management ging op zoek naar een nieuw intranet. De keuze viel op Involv intranet, gebouwd op Microsoft SharePoint, perfect aansluitend op de bestaande IT-infrastructuur.

  • Gebruiksvriendelijk en laagdrempelig voor het hele team.
  • Centraal beheerd, zodat aanpassingen niet meer via IT hoeven.
  • Interactief, met ruimte voor reacties en betrokkenheid.
Het intranet van Europabank
De implementatie

Live via acht tot tien workshops

In september 2023 startte een intensief traject met acht tot tien workshops met verschillende teams. De samenwerking verliep soepel: collega's stelden direct vragen en leerden door te doen.

  • Stap voor stap uitgelegd, met een hands-on aanpak.
  • Een interne handleiding op maat van Europabank: documenten plaatsen, items aanmaken en tags gebruiken.
Het intranet van Europabank op Involv
Wat het team zegt

In de woorden van Europabank

★★★★★

Ik ging online op zoek naar een intranetoplossing en kwam zo bij Involv terecht. Samen met een collega volgde ik een demo en we hadden direct het gevoel: dit is het, dit is precies wat we nodig hebben. We hadden er meteen een goed gevoel bij.

Kathy Schaubroeck Kathy SchaubroeckBusiness Process Analyst, Europabank
★★★★★

We zijn heel tevreden over de samenwerking met Involv. Als we iets nieuw vroegen of extra ondersteuning nodig hadden, werd het altijd snel en zonder problemen opgepakt. Niets was te veel.

Zoé Van Nieuwenhove Zoé Van NieuwenhoveExpert Marketing & Communicatie, Europabank
De lancering

Een warme, feestelijke start

In maart 2024 ging het intranet live, samenvallend met Pasen. Europabank pakte uit met geboortekaartjes om het platform aan te kondigen, paaschocolade voor alle medewerkers en afdelingen als meter of peter. Het zorgde voor nieuwsgierigheid, betrokkenheid en een breed gedragen start.

Op zoek naar ideeën? Lees 8 inspirerende voorbeelden van een geslaagde intranetlancering →

Het resultaat

Een modern, centraal platform voor de hele bank

Interne communicatie en documentbeheer verbeterden sterk en de betrokkenheid van medewerkers nam toe. De samenwerking met Involv werd als snel, persoonlijk en doeltreffend ervaren, en Europabank kijkt al verder dan vandaag.

Volgende op de roadmap
Analyticsgebruik en effect meten
Automatische nieuwsbrievenminder handwerk
Onboardingtoolsvoor nieuwe medewerkers
Mobile app & Castnog breder intern bereik
Jouw keuze

Twee manieren waarop dit loopt

Zonder centraal platform

Elke aanpassing blijft langs IT lopen, documenten raken verspreid over losse systemen, en je intranet blijft statisch, zonder ruimte voor interactie.

Met Involv intranet

Je team beheert zelf één centraal, interactief platform, gebouwd op je eigen Microsoft SharePoint, en kan rekenen op snelle, persoonlijke ondersteuning.

Klaar voor één centraal platform dat je hele organisatie meekrijgt?

Ontdek hoe jij samen met Involv intranet, net als bij Europabank, interne communicatie en documentbeheer centraliseert binnen je Microsoft 365 omgeving.