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Fallstudie: Europabank

4 min
Kundenbericht · Finanzinstitut

Von einem veralteten, statischen Intranet zu einer modernen, zentralen Plattform

Sie möchten, dass Ihre Mitarbeitenden die richtigen Informationen sofort finden, ohne für jede Änderung bei der IT anklopfen zu müssen. Bei Europabank, einer belgischen Bank mit 47 Filialen, gelang das mit dem veralteten, statischen Intranet nicht mehr, bis das Unternehmen auf Involv intranet auf SharePoint umstieg. Sehen Sie sich die Involv intranet Demovideos an und entdecken Sie in wenigen Minuten, wie wir auch Ihre Organisation voranbringen.

Auf SharePoint gebaut, in Ihrem eigenen Microsoft 365
Das Intranet von Europabank, gebaut auf Involv intranet
Europabank
340
Mitarbeitende
47
Filialen in Belgien
1964
gegründet
Gent
Backoffice
Die Herausforderung

Ein veraltetes Intranet, das nicht mehr Schritt hielt

Europabank digitalisiert und optimiert seine internen Prozesse tagtäglich. Das bestehende Intranet hielt dieses Tempo nicht mehr mit.

Die Situation vor Involv intranet

Keine zentrale Plattform

Es fehlte ein zentraler Ort für die interne Kommunikation und die Dokumentenverwaltung. Informationen und Dokumente waren über mehrere Systeme verstreut.

Veraltet und statisch

Das bestehende Intranet war veraltet und statisch, ohne interaktive Funktionen wie Kommentare oder Likes.

Alles musste über die IT laufen

Änderungen waren nur über die IT-Abteilung möglich, was zu Verzögerungen führte und die tägliche Arbeit erschwerte.

Europabank suchte eine zentrale, benutzerfreundliche Plattform mit interaktiven Möglichkeiten, die sich nahtlos in die bestehende IT-Infrastruktur einfügt.

Die Entscheidung

Warum sich Europabank für Involv entschied

Die Abteilung Business Process Management machte sich auf die Suche nach einem neuen Intranet. Die Wahl fiel auf Involv intranet, gebaut auf Microsoft SharePoint und perfekt abgestimmt auf die bestehende IT-Infrastruktur.

  • Benutzerfreundlich und leicht zugänglich für das gesamte Team.
  • Zentral verwaltet, sodass Änderungen nicht mehr über die IT laufen müssen.
  • Interaktiv, mit Raum für Kommentare und Beteiligung.
Das Intranet von Europabank
Die Implementierung

Live nach acht bis zehn Workshops

Im September 2023 startete ein intensives Projekt mit acht bis zehn Workshops mit verschiedenen Teams. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos: Die Kolleginnen und Kollegen stellten direkt Fragen und lernten durch praktisches Ausprobieren.

  • Schritt für Schritt erklärt, mit einem praxisnahen Ansatz.
  • Ein internes Handbuch, maßgeschneidert auf Europabank: Dokumente ablegen, Beiträge erstellen und Tags verwenden.
Das Intranet von Europabank auf Involv
Was das Team sagt

In den Worten von Europabank

★★★★★

Ich habe online nach einer Intranetlösung gesucht und bin so auf Involv gestoßen. Gemeinsam mit einer Kollegin habe ich mir eine Demo angesehen, und wir hatten sofort das Gefühl: Das ist es, genau das brauchen wir. Wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl dabei.

Kathy Schaubroeck Kathy SchaubroeckBusiness Process Analyst, Europabank
★★★★★

Wir sind mit der Zusammenarbeit mit Involv sehr zufrieden. Wenn wir etwas Neues wünschten oder zusätzliche Unterstützung brauchten, wurde das immer schnell und problemlos umgesetzt. Nichts war zu viel.

Zoé Van Nieuwenhove Zoé Van NieuwenhoveMarketing- & Kommunikationsexpertin, Europabank
Der Launch

Ein herzlicher, festlicher Start

Im März 2024 ging das Intranet live, zeitgleich mit Ostern. Europabank machte daraus ein Ereignis: mit Geburtsanzeigen, um die Plattform anzukündigen, Osterschokolade für alle Mitarbeitenden und Abteilungen als Paten und Patinnen. Das sorgte für Neugier, Beteiligung und einen breit getragenen Start.

Das Ergebnis

Eine moderne, zentrale Plattform für die gesamte Bank

Die interne Kommunikation und die Dokumentenverwaltung verbesserten sich deutlich, und das Engagement der Mitarbeitenden nahm zu. Die Zusammenarbeit mit Involv wurde als schnell, persönlich und wirkungsvoll erlebt, und Europabank blickt bereits über den heutigen Tag hinaus.

Als Nächstes auf der Roadmap
AnalyticsNutzung und Wirkung messen
Automatische Newsletterweniger Handarbeit
Onboarding-Toolsfür neue Mitarbeitende
Mobile App & Castnoch breitere interne Reichweite
Ihre Entscheidung

Zwei Wege, wie das läuft

Ohne zentrale Plattform

Jede Änderung läuft weiterhin über die IT, Dokumente verteilen sich auf einzelne Systeme, und Ihr Intranet bleibt statisch, ohne Raum für Interaktion.

Mit Involv intranet

Ihr Team verwaltet selbst eine zentrale, interaktive Plattform, gebaut auf Ihrem eigenen Microsoft SharePoint, und kann auf schnellen, persönlichen Support zählen.

Bereit für eine zentrale Plattform, die Ihre gesamte Organisation mitnimmt?

Entdecken Sie, wie Sie gemeinsam mit Involv intranet, genau wie Europabank, Ihre interne Kommunikation und Dokumentenverwaltung in Ihrer Microsoft 365 Umgebung zentralisieren.