Case Study: AZ Klina

3 min

AZ Klina logo

2.400 gebruikers

België

Zorgsector

AZ Klina is één van de toonaangevende ziekenhuizen van de Antwerpse regio. Elke dag rekenen honderden zorgprofessionals op duidelijke, snelle interne communicatie om hun werk goed te kunnen doen. Als die communicatie hapert – ook maar een beetje – voelt de hele organisatie dat.

Uitdagingen

Het intranet draaide al jarenlang op SharePoint 2013. Het had zijn dienst bewezen. Maar tegen de tijd dat AZ Klina op zoek ging naar een vervanger, was het meer een rem dan hulpmiddel geworden. Verouderde structuur, beperkte integraties en een gebruikservaring die niet meer aansloot bij wat moderne medewerkers verwachten.

De vraag was niet óf ze moesten veranderen. Maar hoe ze dat konden doen zonder een groter probleem te creëren dan het probleem dat ze wilden oplossen.

Waarom AZ Klina koos voor Involv Intranet

Ze waren niet op zoek naar de meest spectaculaire oplossing. Ze zochten een partner die de complexiteit van een zorgomgeving begreep en een gestructureerde manier van werken had om daarmee om te gaan.

Involv Intranet bouwde een volledig nieuw intranet op SharePoint Online. Active Directory-integratie voor veilige, gepersonaliseerde toegang. Een centrale homepage. Een dynamische “Wie is Wie.” Afdelingssites. Nieuwsbeheer. Krachtige zoekfunctie. Alles wat een ziekenhuis van deze omvang nodig heeft om informatie vlot te laten stromen en dat alles zonder maatwerkontwikkeling.

Een project rond hun realiteit, niet de onze

Zorgorganisaties stoppen niet voor IT-projecten. AZ Klina had interne prioriteiten te beheren, en de projectplanning moest zich daaraan aanpassen. Dat deed ze.

Involv Intranet werkte in fasen – interactieve workshops, praktische demonstraties en gerichte ondersteuning voor IT, communicatie en HR. Één projectmanager. Één aanspreekpunt. Geen overdrachten, geen gemiste opvolgingen.

“De door Involv ontwikkelde intranetoplossing draagt bij aan onze interne communicatie en verhoogt medewerkersbetrokkenheid. Wij bevelen het team van lnvolv lntranet aan voor elke organisatie die op zoek is naar een kwalitatief, op maat gemaakt intranet.”

Joanne De Roeck, Verantwoordelijke Communicatie en Directiesecretariaat

Het resultaat

Een modern, veilig intranet dat écht past bij de manier waarop AZ Klina werkt. Niet zomaar een startpunt voor dagelijkse informatie – een platform dat de interne cultuur versterkt en sleutelgebruikers in staat stelt het zelf te beheren, zonder voor elke aanpassing afhankelijk te zijn van IT.

AZ Klina

Toekomstvisie

Joanne vertelt: “Ook na de go-live blijft Involv ondersteuning bieden via hun supportdesk en optionele kwartaalworkshops. AZ Klina blijft verder investeren in het optimaliseren van de content, het uitbreiden van functionaliteiten en het verhogen van het gebruiksgemak. Dankzij het flexibel karakter van het Involv-platform blijft het intranet mee evolueren met de organisatie.”

Conclusie

AZ Klina beveelt Involv van harte aan voor organisaties die op zoek zijn naar een toekomstgericht, gebruiksvriendelijk en krachtig intranet binnen Microsoft 365. De samenwerking getuigde van professionaliteit, expertise en klantgerichtheid – met als resultaat een oplossing die de interne communicatie versterkt en klaar is voor de toekomst.