D’un intranet SharePoint 2013 vieillissant à une plateforme tournée vers l’avenir pour 2.400 professionnels de la santé.
Comment l’un des hôpitaux de référence de la région d’Anvers a remplacé son intranet – sans créer un problème plus grand que celui qu’il voulait résoudre.
AZ Klina est l’un des hôpitaux de référence de la région d’Anvers. Chaque jour, des centaines de professionnels de la santé comptent sur une communication interne claire et rapide pour faire correctement leur travail. Si cette communication hésite – ne serait-ce qu’un peu – toute l’organisation le ressent.
Les défis
L’intranet tournait depuis des années sur SharePoint 2013. Il avait rendu service. Mais au moment où AZ Klina s’est mis à chercher un remplaçant, il était devenu plus un frein qu’un outil : structure vieillissante, intégrations limitées et une expérience utilisateur qui ne correspondait plus à ce qu’attendent des collaborateurs d’aujourd’hui.
La question n’était pas s’il fallait changer. Mais comment le faire sans créer un problème plus grand que celui qu’on voulait résoudre.
Pourquoi AZ Klina a choisi Involv Intranet
L’hôpital ne cherchait pas la solution la plus spectaculaire. Il cherchait un partenaire qui comprenait la complexité d’un environnement de soins et disposait d’une méthode de travail structurée pour y faire face.
Involv Intranet a construit un intranet entièrement neuf sur SharePoint Online : intégration Active Directory pour un accès sécurisé et personnalisé, une page d’accueil centrale, un « Qui est qui » dynamique, des sites de département, la gestion des actualités et une recherche puissante. Tout ce dont un hôpital de cette taille a besoin pour faire circuler l’information – et tout cela sans développement sur mesure.
Un projet autour de leur réalité, pas de la nôtre
Les organisations de soins ne s’arrêtent pas pour des projets IT. AZ Klina avait des priorités internes à gérer, et le planning du projet devait s’y adapter. C’est ce qu’il a fait.
Involv Intranet a travaillé par phases – ateliers interactifs, démonstrations pratiques et soutien ciblé pour l’IT, la communication et les RH. Un seul chef de projet. Un seul point de contact. Aucune passation, aucun suivi manqué.
« La solution intranet développée par Involv contribue à notre communication interne et renforce l’engagement des collaborateurs. Nous recommandons l’équipe d’Involv Intranet à toute organisation en quête d’un intranet de qualité, conçu sur mesure. »
Joanne De RoeckResponsable Communication et Secrétariat de direction, AZ Klina
Le résultat
Un intranet moderne et sécurisé qui correspond vraiment à la manière de travailler d’AZ Klina. Pas seulement un point de départ pour l’information quotidienne – une plateforme qui renforce la culture interne et permet aux utilisateurs clés de la gérer eux-mêmes, sans dépendre de l’IT pour chaque adaptation.
Vision d’avenir
« Même après la mise en production, Involv continue d’offrir un soutien via son support desk et des ateliers trimestriels optionnels. AZ Klina continue d’investir dans l’optimisation du contenu, l’extension des fonctionnalités et la facilité d’utilisation. Grâce au caractère flexible de la plateforme Involv, l’intranet continue d’évoluer avec l’organisation. »
Joanne De RoeckResponsable Communication et Secrétariat de direction, AZ Klina
Conclusion
AZ Klina recommande chaleureusement Involv aux organisations en quête d’un intranet performant, convivial et tourné vers l’avenir au sein de Microsoft 365. La collaboration a témoigné de professionnalisme, d’expertise et d’orientation client – avec pour résultat une solution qui renforce la communication interne et est prête pour l’avenir.
Prêt à remplacer un intranet qui a fait son temps ?
Découvrez Involv intranet en 30 minutes, configuré pour votre organisation, sans engagement.
