Eén centraal platform om 95 collega's te informeren, ondersteunen en verbinden.
Hoe non-profit Kom op tegen Kanker een verouderd intranet verving door Involv – één startpunt voor een productieve, verbonden werkdag.
Het team van Kom op tegen Kanker droomt van een wereld zonder kanker. Tot het zover is, bestrijden en verzachten ze de ziekte, en zetten ze hun expertise in voor een beter beleid rond kanker. Om dat allemaal te kunnen doen, mobiliseren ze zoveel mogelijk mensen.
De uitdaging
Het communicatieteam van Kom op tegen Kanker ging begin 2021 op zoek naar een nieuwe intranetoplossing. Ze worstelden met verschillende uitdagingen die ze al grondig in kaart hadden gebracht. Het project stond al jaren op de to-dolijst, maar sinds corona en het vele thuiswerk was het belang van interne communicatie toegenomen.
“Enerzijds verloren de 95 medewerkers te veel tijd met het zoeken naar informatie. Er was geen vaste plaats voor informatie, maar alles werd in nieuwsberichten gegoten, waardoor collega's permanent in oud nieuws moesten zoeken. Informatie (bijvoorbeeld over HR-thema's) moest vlotter vindbaar zijn. Daarnaast was het oude intranet geen volwaardig communicatiekanaal: moeilijk te beheren, niet gebruiksvriendelijk, niet aantrekkelijk, met weinig interactiemogelijkheid, geen segmentatie en niet mobiel toegankelijk.”
Caroline VerschaerenRedacteur, Kom op tegen Kanker
Caroline VerschaerenUit een behoefteanalyse bleek bovendien dat collega's niet goed van elkaar wisten waar ze mee bezig waren; ze vonden de weg niet naar elkaar en voelden zich niet goed verbonden. Het nieuwe intranet moest daarom ook een sociaal platform worden.
“We zagen dus drie functies in het nieuwe intranet: informeren (communicatie-instrument), ondersteunen (werkinstrument) en verbinden (sociaal instrument). Het intranet zou het centrale platform en belangrijkste interne communicatiekanaal worden – het startpunt van de werkdag en de toegangspoort naar alles wat medewerkers nodig hebben.”
Waarom Involv
Het team kwam na wat online opzoekwerk bij Involv terecht.
“De oplossing sprak aan omdat ze voor de drie functies die we zochten een antwoord bood. Daarnaast gebruikten we Microsoft 365 al, waardoor we binnen hetzelfde ecosysteem konden werken en konden rekenen op een prima integratie met onze huidige tools. De Involv-demo sprak me ook meteen aan: het systeem kwam niet alleen tegemoet aan onze noden, maar zag er ook mooi en gebruiksvriendelijk uit. Zelfs het out-of-the-box-pakket, zonder aanpassingen, zou een prima oplossing bieden voor Kom op tegen Kanker.”
Het resultaat
Na de demo werd een gepersonaliseerde omgeving opgezet voor Kom op tegen Kanker. Daarmee kon ook het management in het verhaal betrokken worden en de meerwaarde van Involv zelf ervaren.
Er werd gekozen voor Involv Core, dat dankzij het Involv donatieprogramma extra voordelig aangekocht kon worden. Qua functionaliteit bood Involv Core alles om mensen te informeren, ondersteunen en verbinden, en kwam het zo tegemoet aan de noden van de organisatie en haar medewerkers. Wel werd gekozen om extra styling toe te passen, zodat het intranet perfect afgestemd was op de andere communicatiekanalen van Kom op tegen Kanker.
De combinatie van die zaken – en een fantastische intranetlancering door het communicatieteam – zorgde ervoor dat het intranet goed onthaald werd bij de medewerkers en vandaag het startpunt is van een productieve, verbonden werkdag.
Ook een centraal platform dat je team informeert, ondersteunt en verbindt?
Bekijk Involv intranet in 30 minuten, ingericht op jouw organisatie, zonder verplichtingen.
