Een goed intranet zorgt ervoor dat medewerkers het platform actief blijven gebruiken en er regelmatig naar terugkeren.
Merk je dat medewerkers minder vaak het intranet bezoeken of minder reageren op berichten? Dan kan dat een eerste signaal zijn dat het intranet aan relevantie verliest.
Hoe zorg je ervoor dat medewerkers betrokken blijven bij het intranet? Met deze negen praktische tips maak je je intranet relevanter, aantrekkelijker en gebruiksvriendelijker.
9 ideeën om de betrokkenheid bij je intranet te vergroten
1. Voer regelmatig een intranetaudit uit
Begin met de gebruiksstatistieken van je intranet. Welke soorten content worden veel bekeken en welke nauwelijks? Welke pagina’s presteren minder goed en kunnen worden verbeterd?
Kijk eerst naar de inhoud zelf. Is die relevant en actueel? Controleer daarna ook de structuur en presentatie. Is de informatie overzichtelijk en trekt ze voldoende de aandacht?
Door je intranet regelmatig te evalueren, zie je sneller wat goed werkt en waar verbetering nodig is. Een medewerkersbevraging kan daarbij waardevolle inzichten opleveren. Vraag medewerkers welke informatie ze missen en wat het intranet voor hen nuttiger en gebruiksvriendelijker zou maken.
2. Bied relevante en gepersonaliseerde content aan
Medewerkers zijn sneller geneigd om het intranet te gebruiken wanneer de informatie aansluit bij hun functie, locatie of afdeling. Te veel irrelevante informatie heeft net het tegenovergestelde effect en vermindert de waarde van het intranet als centrale informatiebron.
Met Involv kunnen contentbeheerders nieuws en andere informatie gericht aanbieden aan specifieke groepen medewerkers, bijvoorbeeld op basis van locatie, team of afdeling. Zo krijgt iedere medewerker vooral de informatie te zien die voor hem of haar relevant is.
3. Voeg sociale functies toe
Wil je dat medewerkers meer met het intranet en met elkaar in interactie gaan? Geef hen daar dan ook de mogelijkheid toe.
Met sociale functies zoals likes, reacties en tags kunnen medewerkers eenvoudig reageren op berichten en deelnemen aan gesprekken.
4. Houd de inhoud actueel
Verouderde of irrelevante informatie tast het vertrouwen in het intranet aan. Medewerkers moeten erop kunnen rekenen dat de informatie die ze er vinden correct en actueel is.
Werk daarom met een duidelijk communicatie- en contentplan. Bepaal wie verantwoordelijk is voor welke content, wanneer informatie wordt bijgewerkt en welke onderwerpen regelmatig aandacht verdienen.
Plan je intranetproject
Ben je van plan om een nieuw intranet te bouwen? Ontdek welke stappen nodig zijn om tot een doeltreffend intranet te komen in onze gratis whitepaper.
5. Gebruik visuele content
Een intranet met lange tekstblokken en weinig visuele afwisseling nodigt niet uit om verder te lezen.
Combineer daarom verschillende soorten content, zoals afbeeldingen, video’s, infographics en podcasts. Zo maak je informatie aantrekkelijker en gemakkelijker om te verwerken.
6. Zorg ook voor luchtige en verbindende content
Een intranet hoeft niet uitsluitend uit bedrijfsnieuws, procedures en documenten te bestaan.
Foto’s van bedrijfsevenementen, medewerkerswedstrijden, verjaardagen, collega’s die in de kijker worden gezet of een luchtige video zorgen voor afwisseling. Zulke content kan medewerkers stimuleren om vaker terug te keren en draagt bij aan een sterker gemeenschapsgevoel.
7. Maak het intranet mobiel toegankelijk
Niet iedere medewerker heeft tijdens de werkdag voortdurend toegang tot een computer of laptop. Denk bijvoorbeeld aan medewerkers op de werkvloer, onderweg of op locatie.
Met een mobiele intranetapp kunnen zij ook via hun smartphone nieuws, documenten en andere relevante informatie raadplegen. Zo blijft het intranet toegankelijk, ongeacht waar medewerkers werken.
8. Promoot je intranet actief
Een goed intranet wordt niet automatisch gebruikt. Blijf medewerkers daarom actief naar het platform leiden.
Verwijs bijvoorbeeld vanuit nieuwsbrieven naar relevante intranetpagina’s. Geef nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding een rondleiding door het intranet en laat zien waar ze de belangrijkste informatie kunnen vinden.
Je kunt het intranet ook positioneren als het centrale startpunt van de werkdag. Door links en integraties met veelgebruikte applicaties en tools aan te bieden, wordt het een logische plek waar medewerkers hun werk beginnen.
9. Voorzie gerichte intranettraining
Niet iedere medewerker voelt zich even vertrouwd met digitale tools. Gerichte training kan daarom een belangrijk verschil maken.
Pas de opleiding aan de verschillende gebruikersgroepen aan en toon vooral hoe het intranet hen helpt in hun dagelijkse werk. Dat verlaagt de drempel en vergroot de kans dat medewerkers het intranet actief gebruiken.
Conclusie
Veel intranetten verliezen na verloop van tijd hun waarde omdat medewerkers ze steeds minder gebruiken. Met de negen tips hierboven kun je dat voorkomen en de betrokkenheid bij je intranet verhogen.
Een goede gebruikerservaring speelt daarbij een belangrijke rol. Als medewerkers snel vinden wat ze zoeken, relevante informatie te zien krijgen en het intranet eenvoudig kunnen gebruiken, zullen ze er ook vaker naar terugkeren.
Met Involv bouw je eenvoudig een intranet dat medewerkers actief gebruiken
- Maak snel en eenvoudig nieuwsberichten en andere content met Involv Intranet.
- Toon medewerkers informatie op basis van bijvoorbeeld hun locatie, afdeling of doelgroep.
- Help medewerkers snel de juiste informatie en documenten te vinden.
- Gebruik verschillende soorten content, zoals video’s, afbeeldingen en kaarten, om informatie aantrekkelijker te presenteren.
- Bereik ook mobiele medewerkers met een eigen intranetapp in je huisstijl.
- Breng de applicaties en tools die medewerkers dagelijks gebruiken samen op één centrale plek.
Ontdek Involv intranet in deze video 👇
