Als het gaat over moeilijk te bereiken medewerkers, is er weinig uitdagender dan de productiesector..
De meerderheid van het personeel werkt niet achter een bureau, ze zijn óf bezig met machines op de werkvloer óf ze zijn onderweg naar klanten om hun nieuwste artikelen voor te stellen.
En het wordt nog lastiger: veel van de fabrieken zitten op verschillende plekken, soms zelfs in andere landen. Dus, hoe zorg je ervoor dat iedereen op de hoogte is van wat er speelt? Het is een uitdaging om medewerkers op het juiste moment van de juiste informatie te voorzien.
Nu denk je misschien: “Is een intranet daarvoor de oplossing?”
Uit gesprekken met sommige van onze klanten in de productiesector blijkt van wel. Ze gebruiken hun intranet om iedereen op één lijn te krijgen, ongeacht waar ze zijn.
Dit is wat we ontdekten:
Centrale communicatiehub
Het maakt niet uit van waar je team werkt, met een intranet heeft iedereen dezelfde info bij de hand. Het is een soort centrale plek voor al het nieuws en de updates van je bedrijf. Zo hoef je niet steeds te mailen en heeft iedereen een betrouwbare plek waar hij of zij snel alle informatie kan vinden. Later in deze blog bekijken we hoe je specifieke doelgroepen makkelijker kunt bereiken.
Documentbeheer
Intranetten zijn voor de productiewereld een soort digitale kluis. Daar zet je belangrijke dingen in zoals standaard bedrijfsprocedures, werkvoorschriften, gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen, kwaliteitscontroleprotocollen en handleidingen.
Door deze zaken op het intranet beschikbaar te stellen, zullen medewerkers daar sneller kijken in plaats van het aan hun collega’s te vragen, wat tijd bespaart en het risico van meerdere versies vermindert.
Doelgroepgerichte communicatie
Stel je voor dat je nieuws hebt dat alleen relevant is voor een selecte groep mensen, of informatie die specifiek bedoeld is voor een bepaalde afdeling of locatie, dan is het wel handig als je dat precies aan die mensen kunt laten weten. Met doelgroepgerichte communicatie zorg je ervoor dat iedereen alleen krijgt wat voor hem of haar belangrijk is, zonder ze te overladen met irrelevante informatie.
Meertalige tool
Zoals eerder in deze blog vermeld, zijn veel productiebedrijven actief op meerdere locaties en zelfs in meerdere landen. Een intranet met een meertalige tool is onmisbaar voor snelle en eenvoudige communicatie in de moedertaal van al je medewerkers, zodat ze je content automatisch kunnen vertalen met één klik op de knop.
Mobiel intranet
Voor medewerkers die niet aan een bureau werken en regelmatig in het veld zijn, zoals verkoop- of operationeel personeel, is een intranet met een mobiele app de ideale manier om verbonden te blijven met bedrijfsnieuws, documenten, personeelsgids, vergaderingen en e-mail, waar ze ook zijn. Pushmeldingen zijn ook handig om medewerkers in het veld te informeren over belangrijke updates.
Gedeelde werkruimtes
Voor productiemedewerkers die niet achter een bureau werken, de mobiele app waarschijnlijk niet zullen downloaden of simpelweg geen licentie hebben voor de app, kunnen gedeelde werkruimtes in gemeenschappelijke ruimtes, zoals de bedrijfskantine of personeelsruimte, worden gebruikt voor toegang tot het intranet. Door het bedrijfsintranet als standaard startpagina in te stellen, zien medewerkers automatisch het laatste nieuws en hebben ze toegang tot handige tools. Voor productiemedewerkers die niet achter een bureau werken, de mobiele app waarschijnlijk niet zullen downloaden of simpelweg geen licentie hebben voor de app, kunnen gedeelde werkruimtes in gemeenschappelijke ruimtes, zoals de bedrijfskantine of personeelsruimte, worden gebruikt voor toegang tot het intranet. Door het bedrijfsintranet als standaard startpagina in te stellen, zien medewerkers automatisch het laatste nieuws en hebben ze toegang tot handige tools.
Pro tip: Involv’s Customer Success Manager Tom Van Rousselt suggereert om er zaken op te zetten die medewerkers écht interesseren, zoals wat er op het menu van de kantine staat of hoe ze vrije dagen kunnen aanvragen, om ze te verleiden het intranet te lezen.
Digitale schermen
Heb je geen plek voor die gezamenlijke computers? Geen stress. Met Involv Digital Signage, kun je het laatste nieuws en andere belangrijke info tonen op tv-schermen verspreid door het hele bedrijf. Zo blijft iedereen op de hoogte van het laatste nieuws, maar ook van nuttige informatie zoals pensioenupdates en beleidswijzigingen.
Ben jij een productiebedrijf en wil je weten hoe je jouw intranet optimaal kunt inzetten voor betere interne communicatie?
Boek vandaag nog een demo bij een van onze experts voor tips en advies.