Une communication interne qui va au-delà de la boîte mail.
Les informations importantes doivent atteindre chaque collaborateur, qu'il travaille au bureau, sur la route ou sur le terrain. Involv rassemble vos canaux de communication dans Microsoft 365, pour que vous puissiez publier des messages ciblés et mesurer qui vous touchez.
La confiance des équipes de communication interne dans le monde entier
Là où la communication interne se grippe discrètement
Les messages importants sont dispersés entre e-mail, Teams et d'autres canaux. Les collaborateurs de terrain sont plus difficiles à joindre, les managers demandent des chiffres d'engagement plus clairs, et votre équipe passe plus de temps à gérer les canaux qu'à améliorer la communication. Résultat : frustration, incertitude et le sentiment permanent qu'un public important a peut-être été oublié.
Quand un message important ne touche pas les bonnes personnes, c'est souvent la communication interne qui doit expliquer ce qui n'a pas fonctionné.
Les collaborateurs de terrain sont souvent les plus difficiles à joindre
Les mises à jour atteignent rapidement les collaborateurs de bureau, tandis que les collègues sans PC fixe reçoivent parfois la même information bien plus tard.
Touchez tout le monde, sans submerger personne
Combinez l'application mobile, les newsletters, la publication multilingue et le ciblage d'audience, pour que chaque collaborateur reçoive les mises à jour pertinentes via des canaux qu'il peut utiliser.
Portée omnicanaleLe même message existe à trop d'endroits
Les mises à jour sont copiées entre e-mail, Teams et dossiers partagés, ce qui rend difficile de savoir quelle version est la bonne.
Gérez la communication depuis une seule plateforme centrale
Créez, actualisez et gérez le contenu via un CMS intuitif unique, sans coder ni maintenir des versions séparées sur plusieurs canaux.
CMS centralUn seul message ne peut pas être pertinent pour tout le monde
Les communications à l'échelle de l'entreprise contiennent souvent des informations qui ne concernent que certains services, fonctions ou sites.
Diffusez du contenu personnalisé
Ciblez la communication par fonction, service, site ou langue. Les collaborateurs peuvent aussi suivre eux-mêmes les sujets qui les intéressent le plus.
Publication cibléeEnvoyer un message ne vous dit pas qui il a atteint
Vous savez quand un message a été publié, mais il vous manque une vision claire de sa portée, de son taux de lecture et de l'engagement qu'il suscite.
Mesurez la portée et le taux de lecture
Utilisez Involv Analytics pour suivre les visites de pages, la portée par publication, le contenu le plus performant, les contributeurs actifs et l'adoption de l'intranet depuis un seul tableau de bord.
Involv AnalyticsLa communication interne a besoin d'une seule plateforme centrale pour publier, cibler, diffuser et mesurer les informations importantes.
Involv réunit votre intranet, votre application mobile, vos newsletters, la publication multilingue et le ciblage d'audience au sein de Microsoft 365. Votre équipe de communication gère le contenu depuis un seul endroit, tandis que les collaborateurs reçoivent les mises à jour pertinentes via les canaux et appareils dont ils disposent.
Involv Analytics donne à votre équipe une vision claire de la portée, du taux de lecture, des performances du contenu et de l'adoption, pour identifier où une communication supplémentaire pourrait être nécessaire.
Chaque publication, avec des données claires de portée et de lecture
La publication et le ciblage déterminent comment un message est diffusé. Involv Analytics vous aide à comprendre comment vos audiences réagissent.
Suivez les visites de pages, la portée par audience, les confirmations de lecture, le contenu le plus performant et les tendances d'adoption, pour que votre équipe sache où la communication fonctionne et où un suivi est nécessaire.
Ce que disent les professionnels de la communication interne sur Gartner Peer Insights
Lisez les avis d'utilisateurs vérifiés d'Involv sur Gartner Peer Insights.
Deux scénarios possibles
Si rien ne change
- Les informations importantes restent dispersées entre plusieurs canaux
- Les collaborateurs de terrain restent structurellement plus difficiles à joindre
- Votre équipe continue à gérer du contenu en double
- La direction reçoit une vision incomplète des performances de communication
Avec Involv intranet
- La communication est gérée depuis une seule plateforme centrale
- Les collaborateurs reçoivent les mises à jour pertinentes via des canaux accessibles
- Votre équipe obtient une vision claire de la portée, du taux de lecture et de l'adoption
- La direction reçoit un reporting plus clair sur les performances de communication
Imaginez votre prochaine réunion générale
Votre communication d'entreprise atteint les collaborateurs sur tous les sites, toutes les fonctions et tous les appareils. Votre équipe voit quelles audiences ont été touchées, quel contenu performe bien et où une communication supplémentaire pourrait être nécessaire. Les collaborateurs de terrain ont accès aux mêmes informations que le siège, sans dépendre d'informations de seconde main. Et quand la direction demande comment se porte la communication interne, vous avez une réponse claire, appuyée par des données.
Questions des équipes de communication sur Involv
Comment toucher les collaborateurs sans PC ou poste fixe ?
Les collaborateurs peuvent accéder à Involv via l'application mobile et recevoir des notifications push pour les informations importantes. Avec Involv Cast, vous pouvez aussi afficher les actualités sur des écrans dans les bureaux, les environnements de production et d'autres espaces partagés. La publication multilingue permet en outre à chaque collaborateur de recevoir la communication dans la langue appropriée.
Puis-je mesurer la portée et le taux de lecture de mes messages ?
Oui. Le Involv Analytics Center offre une vision des visites de pages, de la portée par message, du contenu le plus performant et de l'adoption de l'intranet dans le temps. Pour les communications critiques, vous pouvez également demander une confirmation de lecture. Ces informations aident votre équipe à améliorer les communications futures et à rapporter les résultats à la direction.
Puis-je cibler mes messages vers des audiences spécifiques ?
Oui. Vous pouvez cibler la communication par fonction, service, site ou langue. Les collaborateurs peuvent également définir leurs préférences et suivre les sujets qui les concernent.
Les modèles fixes vont-ils rendre toutes les pages identiques ?
Non. Les modèles offrent un cadre cohérent et reconnaissable, tandis que votre équipe garde le contrôle du ton, des visuels et du contenu. La gouvernance et les droits de publication déterminent qui peut créer et publier du contenu au sein de l'organisation.
Un intranet réduit-il le nombre d'e-mails internes ?
Un intranet permet à votre équipe de faire migrer les actualités et annonces de l'entreprise des e-mails groupés vers des publications et notifications ciblées sur l'intranet. Involv inclut également une newsletter intégrée qui peut reprendre directement le contenu de votre intranet, afin qu'une même actualité atteigne vos collaborateurs par e-mail, sur l'intranet ou via l'application mobile, à partir d'une seule source. Cela peut réduire la pression sur la boîte mail et rendre les communications importantes plus faciles à retrouver par la suite.
Involv s'intègre-t-il à mes outils existants ?
Oui. Involv est construit sur Microsoft 365 et fonctionne parfaitement au sein de votre environnement Microsoft existant, notamment Teams, Outlook et SharePoint. Au-delà de Microsoft 365, Involv peut également s'intégrer à des outils et systèmes externes via des API, afin que vous puissiez connecter les plateformes sur lesquelles votre organisation s'appuie déjà.
À quelle vitesse notre équipe de communication peut-elle démarrer ?
Involv est conçu pour être géré sans connaissances techniques. Avec Involv QuickStart, votre organisation lance un intranet opérationnel en quatre semaines, sur la base d'un périmètre fixe, d'un prix fixe et d'une approche de mise en œuvre structurée. Notre équipe vous accompagne avant, pendant et après le lancement.
Puis-je contrôler qui approuve le contenu avant sa mise en ligne ?
Oui. Mettez en place des workflows d'approbation pour que les managers ou la direction valident une publication avant qu'elle ne soit publiée, avec des notifications automatiques dès qu'une validation est en attente - fini les relances par e-mail pour obtenir un accord.
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