Het 3C-model voor intranetcontent die blijft hangen

Je plaatst een belangrijk bericht op het intranet… en dan gebeurt er niets.
Weinig clicks, geen reacties, nul betrokkenheid.

Niet omdat de boodschap onbelangrijk is, maar omdat ze niet binnenkomt.

Met het 3C-model geef je elk intranetbericht meer kracht: meer relevantie, meer richting en meer interactie. Zonder complexiteit. Gewoon beter geformuleerd en opgebouwd.

1. Context: Waarom zou iemand dit lezen?

Medewerkers krijgen elke dag tientallen berichten. Waarom zouden ze het jouwe lezen?

De reden ligt in de context. Je moet helder maken waarom iets belangrijk is, voor wie en wat het oplevert. Niet in lange uitleg, maar in één tot twee duidelijke zinnen.

Voorbeeld
❌ “Er is een nieuwe richtlijn rond hybride werken.”
✅ “Vanaf mei krijg je meer vrijheid in hoe en waar je werkt. Daarom passen we het hybride beleid aan.”

Met Involv

Gebruik de Involv Hero-component om context visueel te ondersteunen. Voeg bijvoorbeeld een korte video toe waarin een teamlead of HR-collega de boodschap inleidt.

2. Call-to-action: Wat wil je dat iemand doet?

Veel intranetposts missen richting. Je vertelt wat er verandert, maar niet wat de medewerker ermee moet doen. Dat zorgt voor verwarring, uitstel of simpelweg… geen reactie.

Een goede call-to-action is:

  • concreet: wat moet ik precies doen?

  • actiegericht: gebruik actieve werkwoorden

  • eenvoudig: maak het makkelijk om te klikken, antwoorden of meedoen

Voorbeeld
❌ “Bekijk hier meer info.”
✅ “Lees het nieuwe beleid in 3 minuten.”
✅ “Registreer je voor de opleiding – nog 10 plaatsen beschikbaar.”
✅ “Download de checklist en bespreek met je team.”

Met Involv

In Involv werk je met visuele buttons en banners in jouw huisstijl. Je kiest zelf de plaatsing: bovenaan je bericht, tussen tekst of als opvallende call-out onderaan.

3. Conversatie: Wat kan de lezer terugzeggen?

Zenden werkt maar tot op zekere hoogte. Als je betrokkenheid wil creëren, moet je ook luisteren. Je intranet kan daarin veel méér zijn dan een prikbord.

Creëer momenten waarop medewerkers hun stem kunnen laten horen – zonder drempel.

Dat kan via:

  • een korte poll (“Wat is voor jou de grootste uitdaging bij hybride werken?”)

  • een reactieveld bij een update

  • een ideeënbus voor feedback of voorstellen

  • een interne ‘social feed’ voor informele input

Voorbeeld
📢 Deel een update over een nieuwe interne tool. Sluit af met:
“Wat vind jij ervan? Laat hieronder je feedback achter of stem via de poll”

Met Involv

Gebruik componenten zoals polls, ideation, FAQ’s met inputmogelijkheid of social comments om tweerichtingsverkeer mogelijk te maken. Zo versterk je niet alleen je communicatie, maar ook het vertrouwen in de organisatie.

Waarom dit werkt

Het 3C-model helpt je om elk bericht dat je plaatst:

  • meer relevant te maken (Context)

  • meer actiegericht te maken (Call-to-action)

  • meer menselijk en verbonden te maken (Conversatie)

En dat zonder extra werk. Het zit in hoe je formuleert, opbouwt en publiceert. Wie dat slim doet, hoeft minder te herhalen en bereikt meer met minder moeite.

Benieuwd hoe jouw organisatie een intranet kan bouwen dat écht leeft? Vraag een gratis demo aan en ontdek het zelf.