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Étude de cas : Lichfields

3 min
Témoignage client

Un point de départ central pour la journée de travail – pour 200 personnes dans neuf villes.

Comment Lichfields, premier cabinet de conseil en urbanisme du Royaume-Uni, a remplacé une plateforme coûteuse et mal adaptée par un intranet moderne au meilleur rapport qualité-prix sur Microsoft 365.

200
collaborateurs
9
bureaux
Royaume-Uni
région
Urbanisme
secteur

Lichfields est le premier cabinet de conseil en urbanisme et en aménagement du Royaume-Uni. Depuis plus de 50 ans, Lichfields apporte analyses, innovation et conseils pour bâtir de beaux lieux à destination des générations futures – monuments, attractions touristiques, projets d’infrastructure complexes et des dizaines de milliers de logements chaque année.

L’équipe de Lichfields compte 200 personnes, qui partagent compétences et expertise sur des projets partout dans le pays, avec des bureaux dans neuf villes.

Le point de départ

Lichfields cherchait une nouvelle plateforme intranet pour deux raisons.

D’abord, sa plateforme de communication interne existante était trop coûteuse à utiliser et à maintenir. Il s’agissait en réalité d’une plateforme davantage adaptée aux sites d’entreprise ou aux extranets, et elle ne disposait donc pas des fonctions essentielles dont Lichfields avait besoin pour optimiser sa communication interne.

Ensuite, le cabinet voulait créer une plateforme centrale pour tous les collaborateurs – le point de départ de la journée de travail. Une seule plateforme où chacun trouve tout ce dont il a besoin : des actualités et annonces aux documents partagés, d’une recherche puissante d’informations ou de personnes dans l’organisation à un accès rapide aux applications et outils les plus utilisés.

La solution

En quittant une plateforme coûteuse, Lichfields ne cherchait pas l’intranet le moins cher, mais le meilleur rapport qualité-prix. Involv est apparu comme le meilleur choix, ayant été désigné Best Value for Money for Intranet for Microsoft 365 par ClearBox trois années de suite.

La facilité d’utilisation comptait tout autant, pour les créateurs de contenu comme pour les utilisateurs finaux. Involv offrait aussi toutes les fonctions que Lichfields recherchait prêtes à l’emploi : publication d’actualités, calendrier d’événements, liens rapides, annuaire des personnes et pages de département.

Outlook et Teams étaient bien adoptés chez Lichfields, la nouvelle plateforme devait donc s’intégrer parfaitement à ces outils existants. Comme Involv est conçu dans l’ écosystème Microsoft 365, il garantit une intégration sans heurt avec toutes les solutions Microsoft. Involv se distingue également sur le plan du support client : tout au long de la phase d’essai, l’équipe de Lichfields a été impressionnée par la qualité de l’accompagnement d’Involv. C’est ainsi qu’elle a su qu’Involv était le bon choix.

Principaux avantages d’Involv pour Lichfields

  • Simple et intuitif à utiliser, pour les administrateurs comme pour les utilisateurs finaux
  • Des designs modernes et attrayants
  • Le meilleur rapport qualité-prix
  • Une intégration sans heurt avec Microsoft 365
  • Une excellente équipe de support, riche en expertise et en bonnes pratiques

Qu’a obtenu Lichfields ?

En créant une nouvelle plateforme intranet avec Involv, l’équipe de Lichfields a obtenu :

  • Une plateforme de communication centrale pour tous les collaborateurs
  • Le partage facile des actualités, annonces et événements
  • Un accès aisé à l’information, aux documents, aux applications et aux outils
  • Rester connecté à l’équipe à tout moment, où que l’on travaille
  • Un meilleur retour sur investissement de ses efforts de communication interne

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L’intranet Involv de Lichfields, vue agrandie