Het intranet is uitgegroeid tot een centraal onderdeel van de digitale werkplek. Medewerkers verwachten geen losstaand communicatiekanaal meer, maar een omgeving die hen helpt om informatie te vinden, taken uit te voeren en verbonden te blijven met de organisatie.
Die verwachtingen worden beïnvloed door technologische evoluties, veranderende werkvormen en een toenemende druk op efficiëntie. Hieronder lees je zeven intranettrends die in 2026 bepalend zijn voor gebruik, adoptie en impact.
1. Zoeken verandert in een vraaggestuurde ervaring
De klassieke zoekbalk met losse trefwoorden volstaat steeds minder. In 2026 verwachten medewerkers dat ze informatie kunnen vinden door gewoon een vraag te stellen, in hun eigen woorden. Een goed intranet geeft dan een helder antwoord, aangevuld met links naar de juiste pagina’s of documenten.
Dit stelt hogere eisen aan contentkwaliteit, metadata en governance, maar verlaagt de drempel voor gebruikers aanzienlijk.
Involv werkt aan een nieuwe generatie Involv Search, ondersteund door AI. Zoekopdrachten worden automatisch verfijnd en aangevuld met slimme suggesties, zodat medewerkers sneller relevante informatie vinden. Dankzij de integratie met Microsoft Copilot kunnen gebruikers bovendien eenvoudig inzichten ontdekken over hun volledige werkomgeving, rechtstreeks vanuit het intranet en binnen bestaande toegangsrechten.
2. Toegankelijk intranet voor elke medewerker
Een modern intranet moet werken voor alle medewerkers, niet alleen voor wie achter een bureau zit. In 2026 ligt de focus steeds sterker op frontline medewerkers: mensen in zorg, productie, logistiek, retail of op locatie.
Voor hen is snelle en eenvoudige toegang tot informatie cruciaal, vaak via de smartphone. Het intranet moet nieuws, updates en basisinformatie beschikbaar maken op het moment en de plaats waar het werk gebeurt.
Met de Involv mobiele app krijgen medewerkers toegang tot intranetcontent in een vereenvoudigde, appgerichte ervaring. Organisaties kunnen nieuws en updates gericht verspreiden via de app, waardoor belangrijke informatie ook medewerkers zonder vaste werkplek tijdig bereikt.
3. Interne communicatie wordt compacter en visueler
Medewerkers hebben minder tijd en meer informatie te verwerken. Daarom verschuift interne communicatie naar kortere, duidelijkere en vaker visuele formats. Video, korte updates en gestructureerde content helpen om boodschappen sneller over te brengen en beter te laten landen.
Het intranet blijft hierbij de centrale plek waar deze communicatie samenkomt.
Involv ondersteunt verschillende contentvormen – van nieuws en video tot korte updates – binnen één consistente intranetervaring. Communicatieteams kunnen informatie gericht publiceren per doelgroep, zonder dat het overzicht verloren gaat. Zo blijft communicatie helder, ook wanneer formats evolueren.
4. Informatie sluit aan bij rol en context
In plaats van iedereen dezelfde informatie te tonen, verschuift het intranet naar een meer contextgerichte aanpak. Medewerkers zien wat relevant is voor hun rol, team of situatie, bijvoorbeeld bij onboarding, veranderingen of tijdelijke projecten.
Dit vermindert informatie-overload en verhoogt de relevantie van het intranet.
Involv maakt het mogelijk om content doelgericht aan te bieden op basis van rol, doelgroep of context. Daardoor krijgen medewerkers niet méér informatie, maar de juiste informatie op het juiste moment. Dit helpt organisaties om hun intranet overzichtelijk en relevant te houden.
5. Governance voor een AI-intranet
Naarmate AI een grotere rol speelt binnen het intranet, neemt ook het belang van duidelijke governance en dataveiligheid toe. AI werkt met bestaande informatie en rechten, waardoor het cruciaal wordt om scherp te definiëren wie toegang heeft tot welke content, welke bronnen gebruikt worden en hoe informatie beheerd wordt.
Zonder duidelijke afspraken en beveiliging neemt het risico op foutieve, onvolledige of ongepaste informatie toe. Governance en dataveiligheid vormen daarom de basis voor vertrouwen in een AI-ondersteund intranet.
Involv bouwt voort op de governance- en beveiligingsstructuur van Microsoft 365. Toegang tot content en AI-functionaliteiten volgt bestaande rechten en compliance-afspraken, zodat AI het intranet ondersteunt zonder de controle te ondermijnen.
6. Inzicht in gebruik en impact via intranet-analytics
In 2026 volstaat het niet meer om enkel content te publiceren en te hopen dat die gelezen wordt. Communicatie- en intranetteams willen begrijpen wat werkt, waar medewerkers afhaken en welke informatie ontbreekt. Intranet-analytics verschuift daarom van louter meten naar gericht bijsturen.
Inzicht in gebruik, zoekgedrag en contentprestaties helpt organisaties om hun intranet continu te verbeteren en beter af te stemmen op de noden van medewerkers. Zo wordt het intranet geen statisch kanaal, maar een omgeving die meegroeit met de organisatie.
Involv biedt inzicht in het gebruik van het intranet en de prestaties van content, zodat beheerders onderbouwde keuzes kunnen maken en gericht kunnen optimaliseren.
7. Het intranet als startpunt voor actie
Medewerkers verwachten in 2026 niet alleen informatie te vinden op het intranet, maar ook eenvoudig de volgende stap te kunnen zetten. Het intranet evolueert daardoor steeds meer naar een praktisch startpunt voor acties en processen.
Door informatie te combineren met duidelijke vervolgstappen – zoals aanvragen, meldingen of feedback – verlaagt het intranet de drempel om zaken effectief in gang te zetten. Dat verhoogt niet alleen het gebruik, maar ook de meerwaarde van het intranet in het dagelijkse werk.
Involv integreert met bestaande tools en processen, waardoor medewerkers vanuit het intranet acties kunnen starten en opvolgen binnen hun vertrouwde werkomgeving.
Conclusie
De intranettrends voor 2026 maken duidelijk dat het intranet steeds meer een actieve rol speelt in het dagelijkse werk van medewerkers. Niet alleen als plek om informatie te vinden, maar als omgeving die ondersteunt, richting geeft en aanzet tot actie.
Organisaties die inzetten op relevantie, gebruiksgemak en duidelijke governance, leggen een sterke basis voor een intranet dat meegroeit met veranderende verwachtingen. Zo blijft het intranet ook in 2026 een waardevol en betrouwbaar onderdeel van de digitale werkplek.
Onze experts staan klaar om het intranet te bouwen dat naadloos aansluit bij de uitdagingen van vandaag. Wacht niet langer, plan nu je demo en ontdek wat we voor jou kunnen betekenen.
